Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 mai 2026
Chez MemoPilot AI, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et académiques. Cette politique décrit de manière transparente les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.
1. Données collectées
Lors de votre utilisation de MemoPilot AI, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Informations de compte : adresse e-mail, nom d'affichage et mot de passe (chiffré) lors de l'inscription.
- Données de projet : titres de mémoires, disciplines universitaires, universités, contenus rédigés dans l'éditeur, et sections créées.
- Documents importés : fichiers PDF, DOCX ou TXT téléversés volontairement pour l'analyse de structure (ancien mémoire ou travail de référence).
- Données techniques : type de navigateur, langue préférée, et identifiants de session pour l'authentification sécurisée.
Nous ne collectons jamais de numéros de carte bancaire ou d'informations de paiement directement sur notre plateforme.
2. Comptes utilisateurs
Votre compte MemoPilot AI est strictement personnel et protégé par un système d'authentification sécurisé. Les règles suivantes s'appliquent :
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
- Chaque compte est associé à une adresse e-mail unique vérifiée.
- Les connexions via Google OAuth respectent les mêmes standards de sécurité.
- Les sessions utilisateur expirent automatiquement après une période d'inactivité prolongée.
Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées à tout moment (voir la section « Suppression des données »).
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans les finalités suivantes :
- Fourniture du service : création et gestion de vos projets, sauvegarde automatique de vos rédactions, génération de la structure académique.
- Assistance IA : le contenu de vos projets est transmis à nos modèles d'intelligence artificielle de manière contextuelle pour personnaliser les réponses et suggestions.
- Amélioration continue : nous analysons de manière agrégée et anonymisée les usages pour améliorer l'expérience utilisateur, sans jamais identifier individuellement un utilisateur.
- Communications : envoi d'e-mails liés au service (confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe, notifications de sauvegarde).
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
4. Sauvegarde et sécurité
La protection de vos données académiques est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
- Chiffrement en transit : toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont protégées par le protocole HTTPS (TLS 1.3).
- Chiffrement au repos : vos contenus rédigés et documents importés sont stockés dans une base de données chiffrée.
- Authentification robuste : mots de passe hachés avec bcrypt, tokens de session sécurisés avec expiration automatique.
- Sauvegarde automatique : vos écrits sont sauvegardés en temps réel avec un système d'historique des versions pour prévenir toute perte de données.
- Sauvegarde secondaire : une copie locale temporaire est conservée dans le navigateur (localStorage) en cas de perte de connexion momentanée.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés SOC 2, localisés en Europe, avec des garanties de disponibilité et de redondance.
5. Confidentialité des documents importés
Lorsque vous téléversez un ancien mémoire ou un document de référence, les garanties suivantes s'appliquent :
- Usage exclusif à votre projet : le document importé est analysé uniquement pour extraire la structure (table des matières, organisation des chapitres, style de mise en forme) et adapter les conseils de l'IA à votre format personnel.
- Aucune diffusion publique : vos documents importés ne sont jamais rendus publics, partagés avec d'autres utilisateurs ou indexés par des moteurs de recherche.
- Aucune réutilisation : le contenu textuel de vos documents n'est pas utilisé pour entraîner nos modèles d'IA ni conservé au-delà de la durée nécessaire à l'analyse.
- Suppression automatique : les documents importés sont supprimés de nos serveurs lorsque vous supprimez le projet associé ou votre compte.
Engagement clé :
Les documents académiques que vous importez dans MemoPilot AI restent votre propriété exclusive. Ils ne servent qu'à personnaliser l'assistance pour votre projet en cours et ne quittent jamais notre infrastructure sécurisée.
6. Cookies
MemoPilot AI utilise des cookies et technologies de stockage local de manière minimale et fonctionnelle :
- Cookies de session : nécessaires à l'authentification sécurisée et à la navigation sur le site. Ces cookies sont essentiels et ne peuvent pas être désactivés sans impacter le fonctionnement du service.
- LocalStorage : utilisé pour sauvegarder temporairement vos brouillons en cours de rédaction et pour mémoriser votre préférence de thème (clair / sombre).
- Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers : nous n'utilisons pas Google Analytics, Facebook Pixel ou tout autre outil de traçage comportemental.
Vous pouvez à tout moment supprimer les données stockées localement via les paramètres de votre navigateur.
7. Suppression des données
Vous disposez d'un contrôle total sur vos données. Les mécanismes de suppression suivants sont disponibles :
- Suppression d'un projet : vous pouvez déplacer un projet dans la corbeille. Il est alors conservé pendant 7 jours avant suppression définitive automatique. Vous pouvez le restaurer à tout moment durant cette période.
- Suppression immédiate : depuis la corbeille, vous pouvez supprimer définitivement un projet et l'ensemble de ses données associées.
- Suppression de compte : contactez-nous pour demander l'effacement complet et irréversible de votre compte, de tous vos projets, documents importés et historiques de versions.
Une fois une suppression définitive effectuée, vos données sont effacées de nos systèmes actifs dans un délai de 30 jours maximum et ne peuvent pas être récupérées.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement ou de portabilité de vos données, vous pouvez nous contacter :
MemoPilot AI
contact@memopilot.aiConformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit de réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable.